Política de reembolso

Política de reembolso y devoluciones  

-Todos los productos personalizados, incluidos aquellos con nombres, iniciales o logos grabados, no son elegibles para devoluciones o cambios, salvo por errores de producción o daños en el producto.
- Los productos que no sean personalizados pueden devolverse dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido, siempre y cuando estén en las mismas condiciones en que fueron recibidos (sin uso, en su empaque original).
- El costo de envío para devoluciones es responsabilidad del cliente, a menos que el producto esté defectuoso o se haya enviado incorrectamente.
- Para solicitar un reembolso o cambio, por favor contáctanos a flordepiel.mty@gmail.com o instagram @flordepiel.mty dentro del plazo establecido y proporciona el número de pedido y una descripción del problema.